Además de sus derechos legales de garantía, le concedemos una garantía de 3 años sobre el producto cubierto por esta promesa de garantía. El período de garantía comienza en la fecha de la factura. La garantía se limita territorialmente a la República Federal de Alemania.

Si durante este período se producen defectos de material o fabricación, proporcionaremos, a nuestra elección, uno de los siguientes servicios:

• reparación gratuita del producto, o
• sustitución gratuita por un producto equivalente (o un modelo sucesor si el producto original ya no está disponible).

Proveedor de la garantía

Correo electrónico: info@pixltec.de

Exclusiones de la garantía

Las reclamaciones de garantía quedan excluidas en caso de daños causados por:

• uso indebido o manipulación incorrecta
• influencias ambientales (humedad, calor, sobretensión, polvo, etc.)
• incumplimiento de las medidas de seguridad
• incumplimiento de las instrucciones de uso
• uso de la fuerza (golpes, impactos, caídas)
• intentos de reparación no autorizados
• modificaciones del producto (p. ej. cortar cables, abrir carcasas)
• desgaste normal
• defectos conocidos por el cliente en el momento de la compra

Tramitación de la garantía

Para solicitar la garantía, debe permitirnos examinar el producto enviándolo. Asegúrese de utilizar un embalaje adecuado para evitar daños durante el transporte.

Debe adjuntar una copia de la factura original. Sin esta copia, la garantía puede ser rechazada. La factura es necesaria para calcular el período de garantía.

En caso de una reclamación de garantía justificada, la tramitación será sin gastos de envío. Los gastos de envío adelantados por usted serán reembolsados.

Aviso

Sus derechos legales en caso de defectos no se ven limitados por esta garantía y permanecen plenamente vigentes.